FAQ

1. What Is Product Registration For?
Het registreren van uw product helpt u om uw serienummer te delen met de klantenservice en deze op te slaan.
Mocht u in de toekomst uw serienummer nodig hebben voor een garantieclaim, dan kunt u mailen naar customer.service@shokz.com en dan helpen wij u snel verder.
2. Word ik geadviseerd om het product te registreren?
Productregistratie is voor klanten om hun serienummers bij ons op te slaan. Voor koptelefoons waarbij het serienummer al op de koptelefoon zelf staat vermeld, is productregistratie niet nodig.
3. Waar kan ik mijn serienummer vinden?
Een serienummer is een 12 tot 14-cijferig nummer dat zowel op de verpakking als op de garantiekaart van het gekochte product staat gedrukt. Soms staat het ook op de koptelefoon zelf.
4. Moet ik mijn product registreren om recht te hebben op garantie?
Nee. Zolang u uw serienummer en aankoopbewijs kunt overleggen, kunt u binnen 2 jaar na de datum van aankoop een garantieclaim indienen.
FAQ