Shokz Privacy Beleid

Ingangsdatum: Op 27 maart 2024

INLEIDING

Shokz Holding Limited, AfterShokz Euro B.V., Shenzhen Shokz Co, Ltd., AfterShokz LLC en de gelieerde ondernemingen onder gemeenschappelijk eigendom en beheer binnen de Shokz-familie van ondernemingen (gezamenlijk "Shokz", "wij", "onze" of "ons") respecteren de privacy van de kijker/bezoeker/gebruiker ("jij"). Jouw privacy is belangrijk voor Shokz en daarom hebben we dit Privacybeleid opgesteld. We hebben het Privacybeleid aan de voor- en achterkant vernieuwd, zodat dit Privacybeleid vanaf de ingangsdatum privacygegevens kan verschaffen over hoe we jouw persoonlijke gegevens beheren voor alle Shokz-producten en -diensten, tenzij er een apart privacybeleid is voor een specifiek Shokz-product of -dienst.

 

Dit privacybeleid bevat de volgende onderdelen:

• Onze belofte aan u
• De informatie die we verzamelen en hoe we deze gebruiken
• Wettelijke basis voor het gebruik van uw informatie
• Directe marketing
• Cookies en vergelijkbare technologieën
• Hoe we uw informatie delen en openbaar maken
• Veiligheidsgaranties
• Bewaren van uw gegevens
• Rechten van betrokkenen en uw keuzes
• Aanvullende informatie voor bepaalde rechtsgebieden
• Overdracht van persoonlijke gegevens buiten uw rechtsgebied
• Privacy van kinderen
• Koppelingen en functies van derden
• Updates van het Privacybeleid
• Contacteer ons

Onze verplichting aan u

Dit Privacybeleid zet uiteen hoe wij informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken, verwerken en beschermen die u ons geeft wanneer u onze producten en diensten gebruikt op uk.shokz.com , fr.shokz.com , de.shokz.com , nl.shokz.com jp.shokz.com , shokz.com , ca.shokz.com , shokz.com.au en onze applicaties. Indien wij u vragen bepaalde informatie te verstrekken aan de hand waarvan u kunt worden geïdentificeerd bij het gebruik van Shokz-producten en -diensten, zal deze alleen worden gebruikt in overeenstemming met dit Privacybeleid en/of onze voorwaarden en Servicevoorwaarden.

Het Privacybeleid is ontworpen met u in gedachten, en het is belangrijk dat u een volledig begrip hebt van onze praktijken voor het verzamelen en gebruiken van persoonlijke informatie, en dat u er volledig op vertrouwt dat u uiteindelijk de controle hebt over alle persoonlijke informatie die u aan Shokz verstrekt.

In dit Privacybeleid betekent “persoonlijke informatie” informatie die kan worden gebruikt om een individu direct of indirect te identificeren, hetzij op basis van die informatie alleen of op basis van die informatie in combinatie met andere informatie waar Shokz toegang toe heeft. Dergelijke persoonlijke informatie kan omvatten, maar is niet beperkt tot de informatie die u aan ons verstrekt of uploadt, de informatie die specifiek aan u is toegewezen door ons (zoals gedefinieerd in de “De informatie die wij verzamelen en hoe wij deze gebruiken” hieronder).

Door gebruik te maken van de producten en diensten van Shokz of andere handelingen die door de toepasselijke wetgeving zijn toegestaan, wordt u geacht alle bepalingen die hier in het Privacybeleid staan vermeld te hebben gelezen, erkend en aanvaard, met inbegrip van eventuele wijzigingen die wij van tijd tot tijd kunnen aanbrengen. Om te voldoen aan de General Data Protection Regulation (waarnaar wordt verwezen als “GDPR”) in de Europese Unie, zullen we specifiek voorafgaande uitdrukkelijke toestemming vragen voor de specifieke verwerking (bijv. geautomatiseerde individuele besluitvorming) van speciale categorieën van persoonlijke informatie. Verder zetten we ons in om de privacy, vertrouwelijkheid en veiligheid van uw persoonlijke gegevens te beschermen door de toepasselijke wetgeving na te leven, en we zetten ons evenzeer in om ervoor te zorgen dat al onze werknemers en agenten deze verplichtingen nakomen.

Als u vragen of zorgen heeft over ons privacybeleid of onze praktijken, neem dan contact met ons op via customer.service@shokz.com . We zullen deze graag direct behandelen.

De informatie die we verzamelen en hoe we deze gebruiken

Om onze diensten aan u te kunnen leveren, vragen we u om persoonlijke gegevens te verstrekken die nodig zijn om deze diensten aan u te kunnen leveren. Als u uw persoonlijke gegevens niet verstrekt, kunnen wij u mogelijk geen producten of diensten leveren.

We zullen alleen de informatie verzamelen die nodig is voor de gespecificeerde, expliciete en legitieme doeleinden en deze niet verder verwerken op een manier die onverenigbaar is met deze doeleinden. We kunnen de volgende soorten informatie verzamelen (die al dan niet persoonlijke informatie kan zijn):

I.De informatie die we verzamelen

• Gegevens die u aan ons verstrekt of uploadt (inclusief uw contactgegevens): wij kunnen alle persoonlijke gegevens verzamelen die u aan ons verstrekt. De soorten gegevens die we rechtstreeks van u verzamelen zijn onder andere:
  • Naam, adres, e-mailadres, postcode, mobiel telefoonnummer.
  • Informatie over aankopen of andere transacties met ons, zoals producttype, serienummers, ontvangstinformatie, verzendadres.
  • Informatie over uw interactie met ons op het gebied van klantenservice en onderhoud.
  • Als u ervoor kiest om deel te nemen aan Shokz marketingactiviteiten (inclusief het invullen van de online vragenlijst) met betrekking tot onze producten en diensten, informatie die in verband met dergelijke activiteiten wordt verstrekt.
  • Door gebruikers gegenereerde inhoud die u aan ons verstrekt en die kan worden geüpload naar onze officiële website in het Verenigd Koninkrijk.
  • Alle andere informatie die u verkiest rechtstreeks aan Shokz te verstrekken in verband met uw gebruik van de diensten.

• Locatie-informatie (alleen voor specifieke diensten/functies): verschillende soorten informatie over uw locatie (bijv. IP-adres) die wordt verzameld van uw computer of mobiele apparaat wanneer u uw feedback geeft via onze Garantieclaim-pagina op de website.
• Locatie-informatie (alleen voor specifieke diensten/functies): verschillende soorten informatie over uw locatie (bijv. IP-adres) die van uw computer of mobiele apparaat wordt verzameld wanneer u de pagina Helpcentrum op de website opent.
• Informatie over gebruikersgedrag: informatie met betrekking tot uw gebruik van bepaalde functies, apps en websites met behulp van cookies en andere anonieme identificatietechnologieën.
• Apparaat- of SIM-gerelateerde informatie (alleen voor specifieke diensten/functies): informatie met betrekking tot uw apparaat. Bijvoorbeeld IP-adres, IMEI-nummer.
• Specifieke informatie over u die door ons kan worden toegewezen: we kunnen informatie verzamelen en gebruiken such as your account ID.
• Specifieke informatie over u die kan worden toegewezen door externe serviceproviders: we kunnen informatie verzamelen en gebruiken zoals uw account-ID die is toegewezen door externe serviceproviders.
• Informatie die door derden met ons wordt gedeeld: we kunnen informatie verzamelen en gebruiken zoals uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, accountinformatie, betalingsmethoden, bedrijfsinformatie en informatie van sociale netwerken.

II.Hoe de persoonlijke informatie kan worden gebruikt

Persoonlijke gegevens worden verzameld om diensten en/of producten aan u te leveren en om te voldoen aan de wettelijke vereisten van de toepasselijke wetgeving. U stemt er hierbij mee in dat wij persoonlijke gegevens mogen verwerken en bekendmaken aan externe dienstverleners (hieronder gedefinieerd) voor de doeleinden die in dit Privacybeleid worden vermeld.

We kunnen uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:

• Het leveren, verwerken, onderhouden, verbeteren en ontwikkelen van onze goederen en/of diensten aan u, met inbegrip van after-sales en klantenondersteuning en voor diensten op uw apparaat of via onze websites.
• Met u communiceren over uw product, dienst of algemene vragen, zoals updates, ondersteuning bij klantvragen, informatie over onze evenementen, kennisgevingen.
• Het uitvoeren van marketinggerelateerde activiteiten, zoals het leveren van marketing- en promotiemateriaal en updates. Voor meer informatie over marketing- en promotieactiviteiten verwijzen wij u naar het gedeelte Direct Marketing hieronder.
• U in staat stellen opmerkingen te plaatsen en feedback te geven op onze websites.
• Het uitvoeren van promotionele activiteiten met derden.
• Analyseren en ontwikkelen van statistische informatie over het gebruik van onze producten en diensten om onze producten en diensten beter te kunnen verbeteren.
• Het opslaan en bewaren van informatie over u voor onze bedrijfsvoering of wettelijke verplichtingen.

Hier vindt u meer informatie over hoe we uw informatie (die persoonlijke informatie kan bevatten) gebruiken:

• Uw account instellen. Persoonlijke informatie die wordt verzameld bij het aanmaken van een account op onze websites wordt gebruikt voor het aanmaken van de persoonlijke account en profielpagina voor de gebruiker.
• Het verwerken van uw aankooporders. Informatie met betrekking tot e-commerce bestellingen kan worden gebruikt voor het verwerken van de aankooporder en gerelateerde after-sales diensten, waaronder klantenservice en herlevering. Daarnaast wordt het bestelnummer gebruikt voor kruiscontroles van de bestelling met de bezorgpartner en de daadwerkelijke levering van het pakket. De ontvangstgegevens, waaronder naam, adres, telefoonnummer en postcode, worden gebruikt voor bezorgingsdoeleinden. Het e-mailadres wordt gebruikt om informatie over het volgen van het pakket naar de gebruiker te sturen.
• Het verzamelen van uw feedback. De feedback die u geeft is waardevol om Shokz te helpen onze diensten te verbeteren. Om gevolg te geven aan de feedback die u hebt gekozen te geven, kan Shokz met u corresponderen met behulp van de persoonlijke informatie die u hebt verstrekt en gegevens bijhouden.
• Internet Protocol Rapportage. Wanneer u onze websites gebruikt, verzamelen wij uw IP-adres (Internet Protocol) om het websiteverkeer te controleren en om u service op maat te kunnen bieden. We gebruiken IP-adressen om diensten aan te bevelen die beter geschikt zijn voor uw land of regio op basis van uw verkeer en geografische gegevens. We verzamelen geen IP-adressen om gebruikers te identificeren.
• Het uitvoeren van promotionele activiteiten. Als u meedoet aan een wedstrijd, klantenenquête en soortgelijke promotionele activiteiten, bijvoorbeeld via onze officiële Facebook-pagina of andere sociale mediaplatforms, kunnen we de door u verstrekte persoonlijke gegevens gebruiken om deze programma's te beheren.
• Marketingmateriaal aan u verstrekken via e-mail of korte berichten. Wij kunnen u marketingmateriaal met betrekking tot Shokz-producten en -diensten aanbieden via e-mail of korte berichten nadat wij uw voorafgaande uitdrukkelijke toestemming hebben verkregen.
• Het uitvoeren van analyses van uw apparaat om een betere gebruikerservaring te bieden. Shokz kan de analyse uitvoeren om de prestaties van onze diensten verder te verbeteren.

Juridische grondslagen voor het gebruik van uw informatie

De rechtsgronden voor het gebruik van uw informatie zoals uiteengezet in dit Privacybeleid zijn de volgende:

• Wanneer het gebruik van uw informatie noodzakelijk is om onze verplichtingen uit hoofde van een overeenkomst met u na te komen (bijvoorbeeld om te voldoen aan: de Servicevoorwaarden van onze websites die u aanvaardt door op de websites te surfen/in te schrijven; en/of onze overeenkomst om onze diensten aan u te leveren); of
• Wanneer het gebruik van uw informatie noodzakelijk is voor onze legitieme belangen of de legitieme belangen van anderen (bijvoorbeeld om onze websites, producten, applicaties te beveiligen; ons bedrijf en onze diensten te exploiteren; te zorgen voor een veilige omgeving voor onze medewerkers en bezoekers; betalingen te verrichten en te ontvangen; te voldoen aan wettelijke vereisten en onze wettelijke rechten te verdedigen; fraude te voorkomen en de klant te kennen aan wie wij Diensten verlenen).
• Wanneer we uw toestemming hebben, in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke vereisten, om uw informatie te gebruiken voor een bepaald doel.
• Wanneer we uw gegevens gebruiken om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld het bijhouden van aankopen voor belasting- en controledoeleinden).
• Andere omstandigheden waarin persoonlijke informatie alleen wordt gebruikt voor zover dit expliciet is toegestaan onder de lokale wetgeving inzake gegevensbescherming.

Directe marketing

• Wij kunnen het e-mailadres en telefoonnummer gebruiken om u marketingmateriaal te verstrekken met betrekking tot Shokz-producten en -diensten.
• Om een betere gebruikerservaring te bieden, kunnen wij de bovengenoemde producten, diensten en activiteiten aanbevelen op basis van informatie over uw aankoopgeschiedenis, surfgeschiedenis op de website en locatie.
• Wij zullen uw persoonsgegevens alleen gebruiken nadat wij uw voorafgaande uitdrukkelijke toestemming hebben verkregen en een duidelijke bevestigende handeling of indicatie van geen bezwaar in overeenstemming met de lokale wetgeving inzake gegevensbescherming, die afzonderlijke uitdrukkelijke toestemming kan vereisen. U hebt het recht om ons voorgestelde gebruik van uw persoonlijke informatie voor direct marketing uit te schakelen door contact met ons op te nemen op customer.service@shokz.com . Als u bepaalde soorten e-mailberichten of korte berichten niet langer wilt ontvangen, kunt u zich afmelden door de afmeldlink te volgen die zich onderaan elke communicatie bevindt. Wij geven uw persoonlijke gegevens niet door aan onze zakelijke partners voor gebruik door onze zakelijke partners in direct marketing.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Shokz gebruikt cookies en aanverwante technologieën om kernfunctionaliteit te garanderen, prestaties te optimaliseren, uw persoonlijke functies mogelijk te maken en u relevante aanbiedingen te doen. Sommige cookies kunnen worden ingesteld door externe partners en Shokz heeft geen controle over deze externe cookies of hun werking. U kunt uw voorkeuren op elk gewenst moment aanpassen via de banner Cookie-instellingen of de link "Cookie-instellingen" in onze voettekst. Voor volledige details - inclusief specifieke cookienamen, levensduur en gedetailleerde controles - zie ons afzonderlijke cookiebeleid.

Hoe we je informatie delen en vrijgeven

Bij Shokz respecteren we je privacy en verkopen we je persoonlijke gegevens nooit aan derden. We delen of onthullen gegevens alleen in de volgende omstandigheden:

• Binnen de Shokz-familie. Wij kunnen informatie delen met gelieerde ondernemingen en dochterondernemingen van Shokz om een consistente, hoogwaardige ervaring te bieden voor alle Shokz-producten en -diensten.
• Met vertrouwde dienstverleners. Om de bedrijfsvoering soepel te laten verlopen en u de volledige mogelijkheden van onze producten en diensten te kunnen bieden, kunnen wij uw persoonsgegevens van tijd tot tijd bekendmaken aan onze externe dienstverleners, zoals onze leveranciers van leveringsdiensten, leveranciers van klantenservices zoals Salesforce, leveranciers van advertentie- en marketingservices zoals Klaviyo en distributeurs (samen "externe dienstverleners" genoemd) die namens Shokz optreden als gegevensverwerker.
• Om te voldoen aan wettelijke vereisten. Indien vereist door de wet, regelgeving of om de wettelijke rechten van Shokz en u te beschermen, kunnen wij uw gegevens bekendmaken aan overheidsinstanties, regelgevende instanties of wetshandhavers.
• Bedrijfsoverdrachten. Uw persoonsgegevens worden beschouwd als bedrijfsactiva en kunnen worden overgedragen of bekendgemaakt als onderdeel van een fusie, overname, bedrijfsreorganisatie, verkoop van assets, or bankruptcy proceeding. In een dergelijk geval zullen we van de opvolgende entiteit eisen dat deze de toezeggingen in dit Privacybeleid nakomt.

U dient te weten dat wanneer Shokz uw persoonsgegevens deelt onder de omstandigheden die in deze paragraaf worden beschreven, wij dit doen onder strikte waarborgen die zijn ontworpen om een rechtmatige, doelgerichte en veilige verwerking te garanderen. Wij eisen van ontvangers van uw informatie dat zij de vertrouwelijkheid van uw informatie handhaven en passende technische en organisatorische maatregelen treffen. Shokz zorgt er ook contractueel voor dat al deze ontvangers voldoen aan de toepasselijke lokale wetgeving inzake gegevensbescherming, met inbegrip van de privacynormen die in uw rechtsgebied van toepassing zijn.

Veiligheidswaarborgen

Wij zetten ons in om ervoor te zorgen dat uw persoonlijke informatie veilig is. Om ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of andere soortgelijke risico's te voorkomen, hebben wij redelijke fysieke, elektronische en bestuurlijke procedures ingesteld om de informatie die wij verzamelen op Shokz websites en op uw mobiele applicatie te beschermen en te beveiligen. Wij zullen alle redelijke inspanningen leveren om uw persoonlijke informatie te beschermen.

Al uw persoonlijke gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers die worden beschermd in gecontroleerde faciliteiten. Wij classificeren uw gegevens op basis van belangrijkheid en gevoeligheid en zorgen ervoor dat uw persoonlijke informatie het hoogste beveiligingsniveau heeft. We zorgen ervoor dat onze werknemers en externe serviceproviders die toegang hebben tot de informatie om u te helpen bij het leveren van onze producten en diensten, onderworpen zijn aan strikte contractuele geheimhoudingsverplichtingen en kunnen worden gestraft of ontslagen als ze niet aan deze verplichtingen voldoen. We hebben ook speciale toegangscontroles voor gegevensopslag in de cloud. Al met al evalueren we regelmatig onze informatieverzameling, opslag en verwerkingspraktijken, inclusief fysieke beveiligingsmaatregelen, om ons te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang en gebruik.

We zullen alle haalbare stappen ondernemen om uw persoonlijke gegevens te beschermen. U dient zich er echter van bewust te zijn dat het gebruik van internet niet volledig veilig is en daarom kunnen wij de veiligheid of integriteit van persoonlijke gegevens die via internet van u of naar u worden verzonden niet garanderen.

We zullen reageren op elke inbreuk op persoonlijke informatie door de inbreuk te melden aan de relevante toezichthoudende autoriteit of, onder bepaalde omstandigheden, door de inbreuk op persoonlijke informatie te melden aan de betrokkenen door te voldoen aan de toepasselijke wetgeving, waaronder uw lokale wetgeving inzake gegevensbescherming.

Bewaring van uw informatie

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is om het doel te bereiken zoals beschreven in dit Privacybeleid waarvoor ze zijn verzameld, of zoals vereist door de toepasselijke wetgeving. We bepalen de juiste bewaartermijnen op basis van factoren zoals de aard en gevoeligheid van de informatie, onze wettelijke en reglementaire verplichtingen en onze legitieme zakelijke behoeften. We zullen de persoonlijke gegevens veilig verwijderen of anonimiseren zodat ze niet langer kunnen worden geïdentificeerd, zodra redelijkerwijs kan worden aangenomen dat het doel van de verwerking is bereikt, of dat ze niet langer nodig zijn om deze doeleinden te vervullen.

Rechten van de betrokkene en uw keuzes

Zoals kan variëren op basis van de wetten van uw rechtsgebied, erkent Shokz dat u rechten hebt met betrekking tot uw persoonsgegevens, zoals het recht om toegang te vragen tot uw persoonsgegevens, deze te rectificeren, deze te wissen, de verwerking ervan te beperken, bezwaar te maken tegen verwerking, om gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken, geïnformeerd te worden en uw toestemming in te trekken voor de verwerking van persoonsgegevens op basis van uw toestemming. Wij bieden u de mogelijkheid om bepaalde controles uit te voeren en keuzes te maken met betrekking tot uw gegevens. De uitoefening van dergelijke rechten is echter niet absoluut en is onderworpen aan de beperkingen die door de toepasselijke wetgeving worden opgelegd. Hieronder volgen enkele specifieke voorbeelden ter referentie:

I.Toegang, bijwerken, corrigeren, wissen, beperken of bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens

• U hebt het recht om toegang te vragen tot en/of correctie te vragen van alle andere persoonlijke gegevens die wij over u bewaren. Wanneer u uw persoonlijke gegevens bijwerkt, wordt u gevraagd om uw identiteit te verifiëren voordat we verder gaan met uw verzoek. Zodra we voldoende informatie hebben verkregen om uw verzoek om toegang tot of correctie van uw persoonlijke gegevens in te willigen, zullen we reageren op uw verzoek binnen een tijdsbestek dat is vastgelegd in uw toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
• Een kopie van uw persoonlijke gegevens die door ons worden verzameld en verwerkt, zal u op uw verzoek kosteloos worden verstrekt. Voor elk extra verzoek om dezelfde informatie kunnen we een redelijke vergoeding vragen op basis van de werkelijke administratieve kosten volgens de toepasselijke wetgeving.
• Als u toegang wilt tot uw persoonlijke gegevens die door ons worden bewaard of als u van mening bent dat de gegevens die wij over u bewaren onjuist of onvolledig zijn, neem dan contact met ons op via customer.service@shokz.com .
• U hebt het recht om van ons te verkrijgen dat uw persoonlijke gegevens worden gewist. Wij zullen de redenen voor uw verzoek tot wissen in overweging nemen en redelijke stappen ondernemen, waaronder technische maatregelen, indien de redenen van toepassing zijn op GDPR.
• U hebt het recht om van ons de beperking van de verwerking van uw persoonlijke gegevens te verkrijgen. Wij zullen de redenen met betrekking tot uw verzoek tot beperking in overweging nemen. Als de gronden van toepassing zijn op GDPR, zullen we uw persoonlijke gegevens alleen verwerken onder de omstandigheden die van toepassing zijn in GDPR en u informeren voordat de beperking van de verwerking wordt opgeheven.
• U hebt het recht niet te worden onderworpen aan een uitsluitend op geautomatiseerde verwerking gebaseerde beslissing, met inbegrip van profilering, die rechtsgevolgen voor u heeft of u op vergelijkbare wijze in aanzienlijke mate treft.
• U heeft het recht om uw persoonlijke informatie in een gestructureerd, algemeen gebruikt formaat te ontvangen en de informatie door te geven aan een andere gegevensbeheerder.
• U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens.

II.Intrekking van toestemming

• U kunt uw toestemming voor het verzamelen, gebruiken en/of openbaar maken van uw persoonlijke gegevens in ons bezit of beheer intrekken door een verzoek in te dienen. Dit kunt u doen door contact met ons op te nemen via customer.service@shokz.com . Wij zullen uw verzoek binnen een redelijke termijn vanaf het moment dat het verzoek werd ingediend in behandeling nemen en daarna uw persoonlijke gegevens niet meer verzamelen, gebruiken en/of openbaar maken volgens uw verzoek.
• Houd er rekening mee dat het intrekken van uw toestemming bepaalde juridische gevolgen kan hebben. Afhankelijk van de mate waarin u uw toestemming voor het verwerken van uw persoonsgegevens intrekt, kan dit betekenen dat u geen gebruik kunt maken van de producten en diensten van Shokz.

III.Reageren op uw bovenstaand verzoek

• Om de veiligheid te garanderen, kan het nodig zijn dat u een schriftelijk verzoek indient of dat u uw identiteit op een andere manier bewijst. We kunnen u vragen om uw identiteit te verifiëren voordat we uw verzoek verwerken.
• We zullen reageren binnen de door de toepasselijke wetgeving vastgestelde termijn. Voor uw redelijke verzoek brengen we in principe geen kosten in rekening, maar voor herhaalde verzoeken die een redelijke limiet overschrijden, brengen we een passende vergoeding in rekening. We kunnen weigeren in te gaan op uw verzoeken om informatie die niet direct verband houdt met uw identiteit, onredelijke duplicatie van informatie, of buitensporige technische middelen (bijvoorbeeld de noodzaak om een nieuw systeem te ontwikkelen of de huidige praktijk fundamenteel te wijzigen), risico's met zich meebrengen voor de legitieme rechten en belangen van anderen, of onrealistische verzoeken.
• We herinneren u eraan dat u het recht hebt om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit als u bezorgd bent dat we uw wettelijke rechten of de toepasselijke privacywetgeving niet hebben nageleefd.

Aanvullende informatie voor bepaalde rechtsgebieden

I.Informatie voor inwoners van Californië

De California Consumer Privacy Act (hierna te noemen "CCPA") verplicht ons om inwoners van Californië te voorzien van aanvullende informatie met betrekking tot het recht op "persoonlijke informatie" zonder discriminatie.

• Rechten op toegang tot en verwijdering van gegevens

  Op grond van de CCPA kunnen inwoners van Californië bepaalde verzoeken doen met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, waaronder de mogelijkheid om ons te verzoeken om:

  1. U te informeren over de categorieën van persoonlijke informatie die we over u verzamelen of openbaar maken; de categorieën van derden met wie we persoonlijke informatie delen/openbaar maken; de categorieën van bronnen van dergelijke informatie.
  2. Toegang te verlenen tot en/of een kopie te maken van de informatie die wij over u bewaren.
  3. Uw persoonlijke gegevens te verwijderen.
  4. U informatie verstrekken over de eventuele financiële prikkels die wij u bieden.

  Houd er rekening mee dat de CCPA vereist dat we voldoen aan verplichtingen wanneer we persoonlijke gegevens "verkopen" aan derden. Wij ontplooien dergelijke activiteiten niet en hebben deze ook niet ontplooid in de afgelopen twaalf maanden vanaf de ingangsdatum van dit Privacybeleid.

  Om de veiligheid te garanderen, moet u mogelijk een schriftelijk verzoek indienen of uw identiteit op andere manieren bewijzen. We kunnen u vragen om uw identiteit te verifiëren voordat we uw verzoek verwerken.

• California "Shine the Light" openbaarmaking

  De Californische wet "Shine the Light" geeft inwoners van Californië het recht om af te zien van het delen van bepaalde categorieën persoonlijke informatie met derden voor hun direct-marketingdoeleinden. Wij delen uw persoonlijke gegevens niet met derden voor hun eigen direct-marketingdoeleinden.

  Als u opmerkingen of vragen heeft over uw wettelijke rechten, stuur dan een e-mail naar hello@shokz.com of bel 737-215-4011.

II.Informatie voor inwoners van Nevada

Als u een inwoner van Nevada bent en goederen of diensten van ons hebt gekocht, hebt u het recht om de "verkoop" van "gedekte informatie" (waaronder voor- en achternaam, adres, e-mailadres en telefoonnummer zoals gedefinieerd in de wet van Nevada) stop te zetten door een e-mail te sturen naar hello@shokz.com of te bellen naar 737-215-4011. We kunnen redelijke stappen ondernemen om uw identiteit en de authenticiteit van het verzoek te verifiëren.

Internationale overdracht van persoonlijke gegevens buiten uw rechtsgebied

• Om onze wereldwijde diensten te kunnen leveren, kunnen we uw persoonsgegevens overdragen aan of toegankelijk maken voor onze bedrijvengroep en externe dienstverleners in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) over de hele wereld.
• Wanneer uw gegevens worden overgedragen, vertrouwen we op een of meer van de volgende waarborgen om ervoor te zorgen dat uw gegevens een passend beschermingsniveau krijgen dat gelijkwaardig is aan het niveau dat wordt geboden door de GDPR voor persoonlijke informatie en voor natuurlijke personen:
  • We geven voorrang aan overdrachten naar landen die profiteren van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie, waar uw persoonlijke gegevens automatisch GDPR-equivalente bescherming genieten.
  • Als er geen adequaatheidsbesluit is, vertrouwen we op passende waarborgen onder artikel 46 van de GDPR, zoals modelcontractbepalingen en andere goedgekeurde mechanismen, en voeren we een Transfer Impact Assessment (TIA) uit om te controleren of deze waarborgen een gelijkwaardig beschermingsniveau bieden.
  • Als onze TIA aangeeft dat deze waarborgen niet effectief een gelijkwaardig beschermingsniveau garanderen, implementeren we aanvullende contractuele, technische of organisatorische maatregelen om de geïdentificeerde risico's aan te pakken en GDPR-gelijkwaardige bescherming te garanderen.
• Door gebruik te maken van onze producten en diensten begrijpt u dat uw gegevens worden overgedragen naar China, een land dat wetten heeft op het gebied van gegevensbescherming en privacy, maar waar deze wetten mogelijk niet gelijkwaardig zijn aan die van het land waar u woont.

Privacy van kinderen

Wij beschouwen het als de verantwoordelijkheid van ouders om toezicht te houden op het gebruik van onze producten en diensten door hun kinderen (jonger dan 18 jaar of de gelijkwaardige leeftijd zoals wettelijk bepaald in uw rechtsgebied). Desalniettemin is het ons beleid om geen persoonlijke informatie van kinderen te vragen of promotiemateriaal aan te bieden aan personen in die categorie.

Shokz is niet op zoek naar persoonlijke informatie van minderjarigen en is ook niet van plan deze te gaan ontvangen. Mocht een ouder of voogd redenen hebben om aan te nemen dat een minderjarige persoonlijke informatie aan Shokz heeft verstrekt zonder zijn of haar voorafgaande toestemming, neem dan contact met ons op door een e-mail te sturen naar customer.service@shokz.com om ervoor te zorgen dat de persoonlijke informatie wordt verwijderd en de minderjarige zich afmeldt van de website en een van de mobiele applicaties of software van Shokz.

Koppelingen en functies van derden

Ons Privacybeleid is niet van toepassing op producten en diensten die door derden worden aangeboden. De producten en diensten van Shokz kunnen producten en diensten van derden en koppelingen naar websites van derden bevatten. Wanneer u dergelijke producten of diensten gebruikt, kunnen zij ook uw gegevens verzamelen. Om deze reden raden wij u ten zeerste aan het privacybeleid van de derde partij te lezen zoals u ook de tijd hebt genomen om het onze te lezen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor en kunnen geen controle uitoefenen op de manier waarop derden persoonlijke informatie gebruiken die zij van u verzamelen. Ons privacybeleid is niet van toepassing op andere sites waarnaar wordt gelinkt vanuit onze diensten.

Updates van het privacybeleid

We evalueren ons privacybeleid regelmatig en kunnen dit privacybeleid bijwerken om wijzigingen in onze informatiepraktijken weer te geven. In dat geval zal de 'ingangsdatum' bovenaan deze pagina ook veranderen. We raden u aan deze pagina regelmatig te bekijken voor de meest recente informatie over ons privacybeleid. Door producten en diensten op de websites, applicaties of software te blijven gebruiken, bevestigt u dat u de laatste versie van het Privacybeleid hebt gelezen en begrepen. We zullen opnieuw uw toestemming vragen voordat we meer persoonlijke gegevens van u verzamelen of wanneer we uw persoonlijke gegevens voor nieuwe doeleinden willen gebruiken of vrijgeven. Wanneer dit Privacybeleid wezenlijk wordt gewijzigd, zullen we redelijke stappen ondernemen om u daarvan op de hoogte te stellen.

Contact met ons opnemen

Als u opmerkingen of vragen hebt over dit Privacybeleid of vragen met betrekking tot het verzamelen, gebruiken of openbaar maken van uw persoonlijke gegevens door ons, neem dan contact met ons op via customer.service@shokz.com , of geef uw feedback via onze Contactpagina op de website.

Daarnaast heeft Shokz een functionaris voor gegevensbescherming (Data Protection Officer, DPO) aangesteld die verantwoordelijk is voor de gegevensbescherming onder GDPR, en de contactpersoon van DPO is privacy@shokz.com.

Daarnaast hebben we verschillende verantwoordelijken voor de verwerking van gegevens. Dit zijn bedrijven uit de Shokz-familie die de primaire verantwoordelijkheid dragen voor het verzamelen en verwerken van persoonlijke gegevens in het kader van dit Privacybeleid. Dit betekent dat zij bepalen welke persoonlijke gegevens worden verzameld en hoe en waarom deze worden verwerkt. De verantwoordelijken voor de gegevensverwerking staan hieronder vermeld:

• Als je in de Verenigde Staten of Canada woont, is de verantwoordelijke voor de verwerking van jouw gegevens AfterShokz LLC, 3200 Gracie Kiltz Lane, Suite 300 Austin, TX 78758, The USA.
• Als u op het vasteland van China woont, is de voor de verwerking van uw gegevens verantwoordelijke Shenzhen Shokz Co, Ltd., Floors 1-4, Factory Building 26, Shancheng Industrial Park, Shixin Community, Langxin Community, Shiyan Street, Bao'an District, Shenzhen, Guangdong, China.
• Als u in Spanje of Italië woont, is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens SHOKZ (SINGAPORE) PTE. LTD., 11 NORTH BUONA VISTA DRIVE, #16-09, THE METROPOLIS, SINGAPORE. SHOKZ (SINGAPORE) PTE. LTD. is gezamenlijk controller met Shenzhen Shokz Co., Ltd., Floors 1-4, Factory Building 26, Shancheng Industrial Park, Langxin Community, Shiyan Street, Bao'an District, Shenzhen, Guangdong, China.
• Als u in een ander land in de Europese Economische Ruimte (EER) of Zwitserland woont, is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw gegevens AfterShokz Euro B.V., Schipholweg 103, 2316XC Leiden, Nederland. AfterShokz Euro B.V. is gezamenlijk controller met Shenzhen Shokz Co, Ltd., Floors 1-4, Factory Building 26, Shancheng Industrial Park, Langxin Community, Shiyan Street, Bao'an District, Shenzhen, Guangdong, China.

Bedankt dat je de tijd neemt om ons Privacybeleid te begrijpen!