De Aeropex kan met de meeste Bluetooth-apparaten worden gekoppeld die Bluetooth^Ⓡ 3.1 of hoger gebruiken, waaronder telefoons, tablets, computers en horloges. Hij kan niet worden gekoppeld aan gameconsoles of sommige zendapparatuur.

De Aeropex kan worden gekoppeld met een Smart TV als deze Bluetooth^Ⓡ v3.1 en hoger gebruikt. Als uw tv geen Bluetooth heeft, kunt u een Bluetooth-adapter gebruiken.

1.Start met uw Aeropex uitgeschakeld.

2. Zet de koptelefoon in de koppelmodus door de volume+ knop gedurende 5-7 seconden ingedrukt te houden. Uw Aeropex gaat aan (blijf de knop ingedrukt houden) en vervolgens knippert het LED-lampje rood met blauw. Audrey zal "pairing" zeggen om de koppelmodus aan te geven.

3. Open de Bluetooth-instellingen van uw apparaat en selecteer "Aeropex by Shokz". Audrey zal dan “connected" zeggen.

De Aeropex kan gekoppeld worden met twee apparaten.Hoewel u geen audio van beide apparaten tegelijk ontvangt, kunt u wel naadloos schakelen tussen de twee apparaten. Om meerdere apparaten via multipoint pairing te koppelen:

1. Begin met uw koptelefoon uitgeschakeld.

2. Houd de volume+ knop ingedrukt totdat Audrey "pairing" zegt en de LED indicator rood met blauw knippert.

3. Houd de multifunctionele knop en de volume+ knop 3 seconden ingedrukt. Audrey zegt dan "multipoint enabled".

4. Open het Bluetooth®-menu van uw eerste apparaat en selecteer "Aeropex by Shokz". Audrey zegt dan “connected". 

5. Zet uw koptelefoon uit.

6. Activeer de koppelmodus opnieuw door de volume+ knop ingedrukt te houden totdat Audrey "pairing" zegt en de LED-indicator rood met blauw knippert.

7. Open het Bluetooth®-menu van uw tweede apparaat en selecteer "Aeropex by Shokz." Audrey zegt dan “connected."

8. Zet uw koptelefoon uit.

9. Zet uw koptelefoon weer aan. Uw Aeropex is nu verbonden met beide apparaten.

U kunt multipoint pairing uitschakelen door naar de koppelmodus te gaan en dan de multifunctionele knop en de volume-  knop ingedrukt te houden. Audrey zal dan “multipoint disabled” zeggen. 

Bij koppeling via multipoint pairing zal de Aeropex verbinding maken met het apparaat dat binnen bereik is. Als beide apparaten binnen bereik zijn, wordt er verbinding gemaakt met het apparaat dat u als laatste gebruikt heeft. U kunt van apparaat wisselen door bepaalde meldingen, zoals een telefoongesprek, of gewoon door het tegenovergestelde apparaat te gebruiken. Multipoint pairing werkt mogelijk niet met alle apparaten of adapters.

U kunt de apparaten waaraan uw Aeropex is gekoppeld wijzigen door de koptelefoon te resetten en vervolgens de nieuwe apparaten te koppelen. Om de Aeropex te resetten:

1. Begin met uw Aeropex uitgeschakeld.

2. Activeer de koppelmodus door de volume+ knop gedurende 5-7 seconden ingedrukt te houden totdat Audrey "pairing" zegt en de LED-indicator rood met blauw knippert.

3. Houd de multifunctionele knop, volume+ knop en volume- knop (alle drie de knoppen) tegelijkertijd 3-5 seconden ingedrukt, totdat u twee piepjes hoort of trillingen voelt.

4. Zet uw Aeropex uit. De Aeropex is nu gereset en kan opnieuw worden gekoppeld aan nieuwe apparaten.

Na het resetten, zal de koptelefoon alle eerder aangesloten apparaten wissen. De koptelefoon moet opnieuw gekoppeld worden aan uw apparaten via de koppelmodus.

Houd de volume+ knop 3-5 seconden ingedrukt. Audrey zegt "Welkom bij Shokz." Blijf de volume+ knop nog 2-3 seconden ingedrukt houden. Audrey zegt dan "pairing" en het LED-lampje knippert rood met blauw om de koppelmodus aan te geven.

Druk op de volume+ of volume- knop terwijl de muziek gepauzeerd is. Audrey zegt dan “Battery High,” “Battery Medium,” “Battery Low,” of “Charge Me.” Let op: deze functie werkt mogelijk niet op alle apparaten.

Druk één keer op de multifunctionele knop terwijl er muziek speelt. U hoort een pieptoon. De muziek wordt gepauzeerd. Druk nog een keer op de multifunctionele knop terwijl de muziek is gepauzeerd. U hoort een pieptoon. De muziek wordt weer afgespeeld.

Voor het afspeelvolume, druk op de volume+ of volume- knoppen om het volume harder of zachter te zetten terwijl er muziek wordt afgespeeld.

Het volume van de pieptoon is het standaard volume dat in de fabriek is ingesteld en kan niet worden aangepast.

Druk twee keer op de multifunctionele knop, terwijl er muziek wordt afgespeeld. U hoort een pieptoon. Het volgende nummer wordt afgespeeld.

Druk drie keer op de multifunctionele knop, terwijl er muziek wordt afgespeeld. U hoort een pieptoon. Het vorige nummer wordt afgespeeld.

Druk twee keer op de multifunctionele knop, terwijl er geen muziek speelt. Audrey zegt dan "Last number redial."

Houd de multifunctionele knop twee seconden ingedrukt om de intelligente spraakassistent van uw telefoon op te roepen. De functie is afhankelijk van het aangesloten apparaat en de applicatie.

Er zijn 2 EQ-standen op de Aeropex. De ene is de standaard modus voor het luisteren naar muziek. De andere is de modus voor oordoppen, die meer bas in een deel van de audio biedt. Houd de volume+ en volume- knoppen tegelijkertijd twee seconden ingedrukt terwijl er muziek wordt afgespeeld. Audrey zegt dan "Equalization Changed." 

Uw koptelefoon heeft vier ingebouwde talen: Chinees, Engels, Japans en Koreaans. Volg de onderstaande stappen om van taal te wisselen.

1. Begin met uw koptelefoon uitgeschakeld.

2. Houd volume+ knop 5-7 seconden ingedrukt totdat Audrey "pairing" zegt en de LED-indicator afwisselend rood en blauw knippert.

3. Druk tweemaal op de multifunctionele knop en u hoort een pieptoon.

4. Druk op de volume+ of volume- knop om de taal te controleren. 

1. Begin met uw koptelefoon uitgeschakeld.

2. Ga naar de koppelmodus door de volume+ knop 5-7 seconden ingedrukt te houden. Uw koptelefoon gaat eerst aan en vervolgens knippert het LED lampje rood met blauw.

3. Houd de multifunctionele knop, de volume+ knop en de volume- knop tegelijkertijd 3-5 seconden ingedrukt. U zult pieptonen horen en/of trillingen voelen.

4. Zet uw Aeropex uit. Uw koptelefoon is nu gereset. 

Ja, de Aeropex heeft een dubbele ruisonderdrukkende microfoon, zodat u ermee kunt bellen en goed verstaanbaar bent.

(Voor Windows systeem):

Na de succesvolle verbinding met een laptop zijn er 2 kanalen waaruit u kunt kiezen.

Kanaal 1: Koptelefoon (Aeropex by Shokz Hands-Free AG Audio) Dit kanaal wordt gebruikt voor het beheren van spraakoproepen, etc.

Kanaal 2: Koptelefoon (2-Aeropex by Shokz Stereo)

Dit kanaal wordt gebruikt om het muziekkanaal te beheren, voor het luisteren naar muziek, het bekijken van video en andere audio output.

U kunt het kanaal wijzigen via het onderste volume-icoon.

(Voor Mac OS systeem):

Na de succesvolle verbinding met een Mac OS systeem, zal automatisch het juiste kanaal worden gekozen afhankelijk van de situatie.

Houd de knoppen volume+ en volume- tegelijkertijd twee seconden ingedrukt terwijl u een gesprek voert. Audrey zal zeggen “Mute on".

Als u het geluid van de microfoon weer wilt inschakelen, houdt u de knoppen volume+ en volume- tegelijkertijd twee seconden lang ingedrukt terwijl u een gesprek voert en het geluid van de microfoon is uitgeschakeld. Audrey zal dan zeggen "Mute off". 

Druk één keer op de multifunctionele knop terwijl er een oproep binnenkomt. U hoort een pieptoon en de oproep wordt beantwoord. Als u een gesprek wilt beëindigen, drukt u tijdens het gesprek eenmaal op de multifunctionele knop. U hoort een pieptoon en het gesprek wordt beëindigd.

Houd de multifunctionele knop twee seconden ingedrukt terwijl er een oproep binnenkomt. U hoort twee pieptonen en de oproep wordt geweigerd.

Houd de multifunctionele knop twee seconden ingedrukt terwijl er een oproep binnenkomt. U hoort een pieptoon en het huidige gesprek wordt beëindigd.

Probeer de koptelefoon op te laden met een andere magnetische oplaadkabel. Als de koptelefoon nog steeds niet wordt opgeladen, dien dan hier een garantieclaim in.

We raden u aan de Aeropex op te laden en de koptelefoon een paar dagen op een droge plaats te leggen. Als het LED-lampje nog steeds brandt, kunt u een garantieclaim indienen binnen de garantieperiode van 2 jaar.

Controleer of u de volume+ knop, die op Aeropex als aan/uit-knop fungeert, gedurende 3-5 seconden ingedrukt houdt. Audrey zal dan "Welcome to Shokz." zeggen.

Als u uw koptelefoon nog steeds niet aan kunt krijgen, dien dan hier een garantieclaim in.

De meeste verbindingsproblemen worden opgelost door zowel de Bluetooth instellingen van het apparaat als dat van de koptelefoon te resetten.

1. Wis alle gekoppelde Bluetooth lijsten in de aangesloten apparaten.

2. Start de aangesloten apparaten opnieuw op.

3. Reset de Aeropex.

4. Laad de Aeropex een paar minuten op.

5. Koppel uw Aeropex opnieu 

Als dit probleem zich voor het eerst voordoet, raden wij u aan de koptelefoon te resetten en te kijken of het probleem zich in de toekomst opnieuw voordoet.

Als het probleem zich regelmatig voordoet bij uw Aeropex, kunt u hier een garantieclaim indienen binnen de garantieperiode van 2 jaar.

De meeste verbindingsproblemen worden opgelost door zowel de Bluetooth instellingen van het apparaat als dat van de koptelefoon te resetten.

1. Wis alle gekoppelde Bluetooth lijsten in de aangesloten apparaten.

2. Start de aangesloten apparaten opnieuw op.

3. Reset de Aeropex.

4. Laad de Aeropex een paar minuten op.

5. Koppel uw Aeropex opnieuw. 

De meeste verbindingsproblemen worden opgelost door zowel de Bluetooth instellingen van het apparaat als dat van de koptelefoon te resetten.

1. Wis alle gekoppelde Bluetooth lijsten in de aangesloten apparaten.

2. Start de aangesloten apparaten opnieuw op.

3. Reset de Aeropex.

4. Laad de Aeropex een paar minuten op.

5. Koppel uw Aeropex opnieuw. 

Als u een telefoon gebruikt, controleer dan uw instellingen om er zeker van te zijn dat het volume gelijkmatig verdeeld is tussen de linker- en rechterkant.

Na het controleren van de instellingen van de telefoon, raden wij u aan om te proberen uw Aeropex te resetten.

1. Begin met uw koptelefoon uitgeschakeld.

2. Ga naar de koppelmodus door de volume+ knop 5-7 seconden ingedrukt te houden. Uw koptelefoon gaat aan, en vervolgens knippert het LED lampje rood met blauw.

3. Houd de multifunctionele knop, de volume+ knop en de volume- knop tegelijkertijd 3-5 seconden ingedrukt. U zult pieptonen horen en/of trillingen voelen.

4. Zet uw Aeropex uit. Uw koptelefoon is nu gereset.

Als de bovenstaande stappen niet hebben geholpen, kunt u hier een garantieclaim indienen binnen de garantieperiode van 2 jaar. 

Controleer of het volume zowel op uw toestel als op de Aeropex hoog genoeg staat. Als beide hoog genoeg zijn, reset dan de Aeropex door de instructies hieronder te volgen:

1. Begin met uw koptelefoon uitgeschakeld.

2. Ga naar de koppelmodus door de volume+ knop 5-7 seconden ingedrukt te houden. Uw koptelefoon gaat aan, en vervolgens knippert het LED lampje rood met blauw.

3. Houd de multifunctionele knop, de volume+ knop en de volume- knop tegelijkertijd 3-5 seconden ingedrukt. U zult pieptonen horen en/of trillingen voelen.

4. Zet uw Aeropex uit. Uw koptelefoon is nu gereset.

Als de bovenstaande stappen niet hebben geholpen, kunt u hier een garantieclaim indienen binnen de garantieperiode van 2 jaar.

U kunt het volume regelen terwijl de koptelefoon audio afspeelt.

(Voor Windows systeem):

Na de succesvolle verbinding met een laptop zijn er 2 kanalen waaruit u kunt kiezen.

Kanaal 1: Koptelefoon (Aeropex by Shokz Hands-Free AG Audio) Dit kanaal wordt gebruikt voor het beheren van spraakoproepen, etc.

Kanaal 2: Koptelefoon (2-Aeropex by Shokz Stereo) Dit kanaal wordt gebruikt om het muziekkanaal te beheren, voor het luisteren naar muziek, het bekijken van video en andere audio output.

Het volume kan alleen worden aangepast in kanaal 2, wijzig het kanaal via het onderste volume-icoon.

(Voor Mac OS systeem):

Na de succesvolle koppeling met een Mac OS systeem, zal automatisch het juiste kanaal worden gekozen afhankelijk van de situatie.

Een handmatige reset kan sommige problemen met de geluidskwaliteit verhelpen. Om uw Aeropex te resetten:

1. Begin met uw koptelefoon uitgeschakeld.

2. Ga naar de koppelmodus door de volume+ knop 5-7 seconden ingedrukt te houden. Uw koptelefoon gaat aan, en vervolgens knippert het LED lampje rood met blauw.

3. Houd de multifunctionele knop, de volume+ knop en de volume- knop tegelijkertijd 3-5 seconden ingedrukt. U zult pieptonen horen en/of trillingen voelen.

4. Zet uw Aeropex uit. Uw koptelefoon is nu gereset.

Als de problemen van de microfoon blijven, neem dan contact met ons op of e-mail naar customer.service@shokz.com 

Een handmatige reset kan sommige problemen met de geluidskwaliteit verhelpen. Om uw koptelefoon handmatig te resetten:

1. Begin met uw koptelefoon uitgeschakeld.

2. Ga naar de koppelmodus door de volume+ knop 5-7 seconden ingedrukt te houden. Uw koptelefoon gaat aan, en vervolgens knippert het LED lampje rood met blauw.

3. Houd de multifunctionele knop, de volume+ knop en de volume- knop tegelijkertijd 3-5 seconden ingedrukt. U zult pieptonen horen en/of trillingen voelen.

4. Zet uw Aeropex uit. Uw koptelefoon is nu gereset.

Als het probleem hiermee niet is opgelost, kunt u hier een garantieclaim indienen. 

Als de band van uw koptelefoon kapot is, kunt u een garantieclaim indienen binnen de garantieperiode van 2 jaar.

Als er een knopje van uw Aeropex is afgevallen, kunt u hier een garantieclaim indienen binnen de garantieperiode van 2 jaar.

Als de bekleding van uw koptelefoon is losgeraakt, kunt u een garantieclaim indienen binnen de garantieperiode van 2 jaar.

De batterij wordt beïnvloed door de gebruikstijd. De batterijduur is afhankelijk van vele factoren, waaronder conditie van de batterij, volume, omgeving enzovoort. Voor meer details neem contact met ons op of e-mail naar customer.service@shokz.com.

Wij raden u aan uw koptelefoon regelmatig schoon te maken door hem schoon te maken met een schone, droge doek.

Wanneer u de koptelefoon niet gebruikt, raden wij u aan deze op een veilige en droge plaats op te bergen in een opbergzakje, een halfharde hoes met rits of een beschermhoesje. Bovendien raden wij u aan de koptelefoon af en toe te gebruiken om er zeker van te zijn dat hij ook na een langere tijd nog goed werkt.

De Aeropex is IP67 waterbestendig, hij is dus bestand tegen regen, vocht en zweet; wij raden u aan de koptelefoon af te drogen en hem aan de lucht te laten drogen voordat u de koptelefoon opbergt of oplaadt.

We hebben ook een vochtdetectie alarm in de Aeropex ingebouwd, de koptelefoon begint te trillen als de oplaadpoort nat is en u deze probeert op te laden. Droog de koptelefoon af met een droge, zachte doek, wacht tot de poort droog is en daarna kunt u de koptelefoon opladen.

De belangrijkste verschillen zijn de functies. Gehoorapparaten werken door geluidsversterking om de gebruikers een versterkt geluid te bieden, terwijl onze koptelefoons zijn uitgerust met bone conduction technologie, waarbij het geluid wordt doorgegeven via het bot in plaats van het geluid te versterken. Bovendien moet op onze koptelefoon een apparaat worden aangesloten voor het afspelen van het geluid, terwijl een hoortoestel op zichzelf kan werken.

Aangezien de situatie van persoon tot persoon verschilt, kunnen wij niet bevestigen of onze koptelefoon voor een specifieke persoon zal werken. We raden u aan het eerst aan uw arts te vragen of onze koptelefoons in een winkel uit te proberen. Een overzicht van verkopers kunt u vinden op onze website verkooppunten

Dat hangt af van het type hoortoestel, de koptelefoon heeft oorhaakjes en is geschikt om tegelijk met het hoortoestel te dragen als er ruimte is aan het oor. Bij Bluetooth moet de koptelefoon gekoppeld worden aan een apparaat om de muziek via Bluetooth af te spelen. Onze koptelefoons kunt u in een winkel uitproberen. Een overzicht van verkopers kunt u vinden op onze website verkooppunten

Wij bieden 2 jaar garantie voor fabricagefouten van alle authentieke producten vanaf de datum van aankoop voor al onze klanten die een koptelefoon hebben gekocht bij erkende verkopers. Als u op enig punt in de eerste twee jaar een fabrieksfout ervaart, dan kunt u een garantiebeleid indienen. Meer details vindt u hier

Als u besteld op nl.shokz.com heeft u 30 dagen recht op retour. Als u niet tevreden bent met uw aankoop om welke reden dan ook, kunt u binnen 30 dagen vanaf de aankoopdatum retourneren en uw geld terugkrijgen, mits u de koptelefoon retourneert in de originele verpakking. Meer informatie vindt u hier Retourbeleid