Twee jaar garantie
Gratis bezorging binnen 3-5 werkdagen
30 dagen retourneren
Veelgestelde vragen
Aan de slag
Aansluiten
Bedienen
Microfoon
Storingen
Schoonmaken & opbergen
Over uw gehoor
Klantenservice

Aan de slag

Hoe zet ik mijn SPORTZ Titanium aan/uit?
Om de koptelefoon aan te zetten, houd u de volume+ knop 2 seconden ingedrukt, deze doet ook dienst als aan/uit knop. Audrey zal zeggen "Welcome to Shokz." De LED-indicator zal één keer blauw knipperen.

Om de koptelefoon uit te schakelen, houdt u de volume+ knop 2 seconden ingedrukt, deze doet ook dienst als aan/uit knop. Audrey zal zeggen "Power off." De LED-indicator knippert één keer rood.
Hoe laad ik mijn SPORTZ Titanium op?
U kunt de koptelefoon opladen met de meegeleverde micro-USB-oplaadkabel. De LED-indicator wordt blauw wanneer het opladen is voltooid. De koptelefoon schakelt automatisch uit tijdens het opladen.
Hoe lang duurt het om mijn SPORTZ Titanium op te laden?
SPORTZ Titanium heeft 2 uur nodig om op te laden van 0 tot 100 procent. Als u de koptelefoon uit de doos haalt, is deze voor ongeveer 50 procent opgeladen. Het LED-lampje springt van rood naar blauw wanneer de koptelefoon klaar is met opladen.
Hoe draag ik de koptelefoon als ik een bril of helm draag?
Het maakt niet uit of u eerst de koptelefoon opzet of eerst uw bril/helm. Maar als u eerst de koptelefoon opzet en daarna de rest, zit het misschien wat beter.
Hoe kan ik de band van mijn SPORTZ Titanium aanpassen?
De band kan niet worden aangepast. De maat van de koptelefoon is gebaseerd op de gemiddelde hoofdomvang en is bedoeld om wrijving tussen de band en de achterkant van het hoofd tijdens het sporten te voorkomen.

Aansluiten

Hoe gebruik ik de SPORTZ Titanium?
U moet de koptelefoon aansluiten op een 3,5 mm headphone jack-poort op het apparaat, de koptelefoon is onder andere te gebruiken met laptops, desktops en mobiele telefoons. Nadat u de koptelefoon heeft ingeplugd, houdt u de volume+ knop 2 seconden ingedrukt om hem aan te zetten.

Bedienen

Hoe regel ik het volume?
Voor het afspeelvolume drukt u op de knoppen volume+ of volume- om het volume hoger of lager te zetten terwijl er muziek wordt afgespeeld.

Het volume van de pieptoon is het standaard volume dat in de fabriek is ingesteld en kan niet worden aangepast.

Microfoon

Heeft de SPORTZ Titanium een microfoon?
Nee, de SPORTZ Titanium heeft geen microfoon.

Storingen

Mijn SPORTZ Titanium laadt niet op.
Wij raden u aan de SPORTZ Titanium te testen met een alternatieve micro USB-oplaadkabel. Als hij nog steeds niet oplaadt, kunt u een garantieclaim indienen binnen de garantieperiode van 2 jaar.
Het lampje blijft de hele tijd aan.
We raden u aan de SPORTZ Titanium op te laden en de koptelefoon een paar dagen op een droge plaats te leggen. Als het LED-lampje nog steeds brandt, kunt u een garantieclaim indienen binnen de garantieperiode van 2 jaar.
Mijn SPORTZ Titanium gaat niet meer aan.
Wij raden u aan de SPORTZ Titanium op te laden om te controleren of de batterij leeg is.

Als u uw SPORTZ Titanium nog steeds niet aan kunt krijgen, kunt u een garantieclaim indienen binnen de garantieperiode van 2 jaar.
Mijn Sportz Titanium geeft geen geluid.
Controleer of het volume op zowel uw apparaat als op de koptelefoon hoog genoeg staat.

Als het probleem zich nog steeds voordoet, dien dan een garantieclaim in.
Mijn SPORTZ Titanium geeft maar aan één kant geluid.
Als u een telefoon gebruikt, controleer dan uw instellingen om er zeker van te zijn dat het volume gelijk verdeeld is tussen de linker- en rechterkant.

Als het probleem zich nog steeds voordoet, kunt u een garantieclaim indienen binnen de garantieperiode van 2 jaar.
De band van mijn SPORTZ Titanium is kapot.
Als de band van uw koptelefoon kapot is, kunt u een garantieclaim indienen binnen de garantieperiode van 2 jaar.
De bekleding van mijn SPORTZ Titanium is losgeraakt.
Als de bekleding van uw koptelefoon is losgeraakt, kunt u een garantieclaim indienen binnen de garantieperiode van 2 jaar.

Schoonmaken & bewaren

Hoe maak ik mijn SPORTZ Titanium schoon?
Wij raden u aan uw koptelefoon regelmatig schoon te maken door hem schoon te maken met een schone, droge doek.
Hoe berg ik mijn SPORTZ Titanium op?
Wanneer u de koptelefoon niet gebruikt, raden wij u aan deze op een veilige en droge plaats op te bergen in een opbergzakje, een halfharde hoes met rits of een beschermhoesje. Bovendien raden wij u aan de koptelefoon af en toe te gebruiken om er zeker van te zijn dat hij ook na een langere tijd nog goed werkt.
Wat gebeurt er als mijn SPORTZ Titanium nat wordt?
De SPORTZ Titanium is IP55 waterbestendig, hij is dus bestand een beetje regen en zweet. Wanneer u de koptelefoon in de regen gebruikt kan er water via de oplaadpoort naar binnen komen. We raden u aan de koptelefoon zoveel mogelijk op een droge, schone plek te gebruiken.

Over uw gehoor

Wat is het verschil tussen een Shokz koptelefoon en een gehoorapparaat?
De belangrijkste verschillen zijn de functies. Gehoorapparaten werken door geluidsversterking om de gebruikers een versterkt geluid te bieden, terwijl onze koptelefoons zijn uitgerust met bone conduction technologie, waarbij het geluid wordt doorgegeven via het bot in plaats van het geluid te versterken. Bovendien moet op onze koptelefoon een apparaat worden aangesloten voor het afspelen van het geluid, terwijl een hoortoestel op zichzelf kan werken.
Kunnen mensen met gehoorverlies baat hebben bij een koptelefoon met bone conduction?
Aangezien de situatie van persoon tot persoon verschilt, kunnen wij niet zeggen of onze koptelefoon voor een specifieke persoon zal werken. We raden u aan het eerst aan uw arts te vragen of onze koptelefoons in een winkel uit te proberen. Een overzicht van verkopers kunt u vinden op onze website verkooppunten
Kan de koptelefoon gebruikt worden met gehoorapparaten?
Dat hangt af van het type hoortoestel, de koptelefoon heeft oorhaakjes en is geschikt om tegelijk met het hoortoestel te dragen als er ruimte is aan het oor. Bij Bluetooth moet de koptelefoon gekoppeld worden aan een apparaat om de muziek via Bluetooth af te spelen. Onze koptelefoons kunt u in een winkel uitproberen. Een overzicht van verkopers kunt u vinden op onze website verkooppunten

Klantenservice

Over de garantie
Wij bieden 2 jaar garantie voor fabricagefouten van alle authentieke producten vanaf de datum van aankoop voor al onze klanten die een koptelefoon hebben gekocht bij erkende verkopers. Als u op enig punt in de eerste twee jaar een fabrieksfout ervaart, dan kunt u een garantieclaim indienen. Meer details vindt u hier garantiebeleid
About Order
The orders placed on Shokz.nl enjoy a 30-day return window. If you're not satisfied with your purchase for any reason, simply return it within the 30-day trial period from the purchase date for a refund. More detail about order reference here( Return&refund policy )